DELLのパソコン購入:初期設定は有料で依頼

5年ほど使用していたパソコンの調子が悪く、起動に1時間ほどかかるようになってしまったため新しいものを購入しました。

パソコンは仕事で使用するので、『パソコンが使えない=収入がなくなる』大急ぎで購入する必要がありました。

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パソコン購入

購入したお店は、家から一番近いヤマダ電機です。

国内メーカーのほうがトラブルがあったときに安心できると思い国内メーカーのものを探したのですが、希望したパソコンの在庫がなく他店舗も在庫切れ。
次回入荷まで1週間ほどかかると言われてしまいました。

仕事の納品日が迫っているので1週間は待てません。在庫がないものは諦めよう。

店員さんと話をしているなかで、おすすめされたのがDELLでした。

新パソコン

新パソコン:DELL/Inspiron
液晶サイズ 15.6 インチ
CPU インテル Core i7
ストレージ容量 :128GB/SSD(PCIe)+1TB
メモリー :8GB(8GB×1)
OS :Windows 10 Home 64bit

DELLの初期設定

購入したついでに、初期設定費用が高いことで有名な(?)ヤマダ電機で設定をお願いしました。

  • 初期環境設定
  • ウイルスソフト設定
  • Windowsアップデート
  • Microsoftアップデート
  • メーカーアップデート
  • Microsoftアカウント作成
  • ファイアウォール設定
  • リカバリディスク作成
  • デスクトップ最適化
  • セキュリティソフト(持ち込み)インストール

パソコンを購入するまでは、初期設定は自分でやろうと考えていました。いままで使っていたパソコンは自分で設定したので、今回も自分で・・・と考えていたのです。

それなのに、なぜ有料で設定を頼むことになったのか?

某知恵袋では初期設定についての質問には「初期設定に高いお金をかけるのはもったいない」「自分でできる」「電源を入れ案内に従って進めればいい」など、自分でやるのが当然のような答えが多くみられます。

確かに前に使っていた国内メーカーのものは、案内に従って進めたらひとりで設定できました。なんの設定(登録)をしているのかよく理解していませんでしたが、言われるがまま(画面に出る案内どおりに)進めていったら出来た、という感じです。

国内メーカーだったので「困ったら問い合わせて聞ける」という安心感もありました。

しかし、新しいパソコンは海外メーカー。

任せた理由その1

初の海外メーカーです。

画面が全部英語表記だったらどうしよう。
途中で設定につまづいたらどうする?
英語できないけど大丈夫?

私、海外製品というだけでビビってしまいました!!

※一応書いておきますと、日本語サポートがあるので英語ができなくても問題ありません。

任せた理由その2

DELLのパソコンにはお試し版のセキュリティソフトが入っていました。

私は別のセキュリティソフトを購入して使っているので、セキュリティソフトはいりません。

セキュリティソフトが2つ入ってしまうと競合してトラブルが起きそう。セキュリティ同士が競合するという話はよく聞きます。ではそれをどうやって解決するのか?という知識がないので分かりません。

セキュリティに足止めされたらどうしていいのか分からない!

お店のサポート(ヤマダ電機が依頼する委託会社)の人に聞いたら、「使わないものは削除して現在使用中のセキュリティソフトの設定もやっておきますよ」と言われました。

任せた理由その3

私、今まで使っていたパソコンのリカバリディスクを作成してなかったんです。

今回、パソコンの調子が悪くなったとき、最終手段としてパソコンのリカバリ(初期化)を考えました。

そのとき思い出したのです。

5年前にパソコンを購入したとき、「リカバリディスクの作り方が分からない」、そして「面倒くさい」という理由でリカバリディスクを作らなかったことを…。

リカバリディスクは作っておくべき!だけどよく分からないし面倒…

分からないことも、面倒なことも、すべてやってもらえるなら任せてしまおうか…。

お任せ理由その4

この理由が一番の決め手でした。

初期設定に多くの時間を費やせない!

時間があれば、設定途中でわからなくなったらどこかに依頼して設定をお願いすることも可能です。でも、何日もパソコンを預けるわけにはいかない。とにかく早くパソコンを使える状態にしたい。

設定をお願いすれば次の日には完璧な状態となったパソコンが手元に届きます。

 お任せ理由まとめ

  1. 初の海外メーカー、DELLにビビる
  2. セキュリティソフトの競合について理解できない
  3. リカバリディスクを作るのが面倒(作り方を知らない)
  4. 速やかに初期設定を済ませて仕事を再開したい
  5. そもそも、初期設定ってどこからどこまでのこと?何をするの?と聞かれても答えられないので初期設定の意味そのものを理解していないような気がする。

今回は一刻も早くという状況だったのでお願いしました。

パソコンを受け取った感想

購入した次の日、お願いしていた設定がすべて完了し店舗に受け取りに行きました。

すごい!何から何まで全部登録してある!(当たり前)

セキュリティもお願いしたものが入っている! (当たり前)

リカバリディスク(USB)も出来ている! (当たり前!)

すごーい!

でも・・・

楽しみを奪われた気がして、ちょっと寂しいかも・・・(笑)

産みの苦しみを味わうことなく育ってしまったので物足りなさを感じますが、手にしたその日からすぐに仕事を始めることが出来たので、 (ちょっと高かったけど) 頼んで良かったと思います。

ひとつだけ言わせてもらえるなら、リカバリ用のUSB代金は含まれていると思ったのに、別料金で請求された!!これだけちょっと不満でした(笑)

DELLのパソコンは快適です。

起動時間も早くてノンストレス!

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